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    Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB)!


    Die nachfolgenden Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhltnis zwischen Ihnen als Buchenden und der ATE Reisen als Vermittler und den Leistungstrgern. Es kommt mit ATE Reisen ausschlielich ein Vermittlungsauftrag zustande. ATE Reisen weist alle Nutzer und Buchende vornehmlich darauf hin, dass Reisevertrge nicht mit ATE Reisen, sondern stets mit dem jeweils angegebenen Leistungstrger unter Bercksichtigung der Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB) des jeweiligen Leistungstrgers zustande kommen. Einzelheiten sowie die vollstndigen Bedingungen erfragen Sie uns Unter der Rufnummer 02151-802081 (Normale Festnetz). Bitte lesen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschftsbedingungen (nachfolgend 'AGB' genannt), bevor Sie diese Website benutzen oder die der ATE Reisen bereitgehaltenen Leistungen in Anspruch nehmen. Sie knnen die AGB`s von ATE Reisen speichern und drucken.


    Allgemein


    Smtliche auf der Website dargestellten Produkte und Leistungen sind nur begrenzt verfgbar. Mit der Darstellung eines Produkts oder einer Leistung bernimmt ATE Reisen keine Garantie fr deren jederzeitige Verfgbarkeit. Als 'Buchung' wird Ihr Angebot bezeichnet, auf der Website von ATE Reisen beschriebene Produkte oder Dienstleistungen zu beziehen oder in Anspruch zu nehmen. Die Annahme von ATE Reisen (und damit das Zustandekommen eines Vermittlungsvertrages) erfolgt bei Verfgbarkeit der Leistung durch Mitteilung der Buchungsnummer. ATE Reisen tritt im Rahmen dieser AGB ausschlielich als Vermittler auf. Der Vertrag ber die von Ihnen ausgewhlten touristischen Produkte und Dienstleistungen besteht zwischen dem entsprechenden Anbieter (wie etwa Fluggesellschaften, Hotelbetreiber, Versicherungen, Mietwagenunternehmen oder Reiseveranstalter) und Ihnen. ATE Reisen ist in diesem Vertragsverhltnis nicht als Vertragspartner beteiligt.
    Die Dienste von ATE Reisen beschrnken sich auf die Vermittlung der von Ihnen ausgewhlten touristischen Produkte oder Dienstleistungen und enden mit der bersendung der Reisebesttigung und den sonstigen erforderlichen Besttigungsunterlagen zur erfolgreichen Vermittlung des Reisevertrages. Als sonstige Besttigungsunterlagen sind bei der Buchung einer Pauschalreise die Reiseunterlagen inkl. Sicherungsschein und bei einer Mietwagen- und/oder Bahnbuchung die Buchungsbesttigung zu verstehen. Informationen zu etwaigen nderungen betreffend Start- und Ankunftszeiten, Orte von Zwischenstationen, die dort zu erreichenden Anschlussverbindungen, Gesundheits- oder Einreisebestimmungen im Zielland gehren hingegen nicht mehr zu den vertraglich geschuldeten Leistungen von ATE Reisen .
    Bezglich dieser Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Anbieter. Unstimmigkeiten in den Besttigungsunterlagen, die Sie im Anschluss an eine Buchung erhalten, sind ATE Reisen unverzglich mitzuteilen. ATE Reisen empfiehlt dringend, dass Sie sich bei smtlichen Reisen, touristischen Leistungen und/oder Dienstleistungen durch eine Versicherung absichern. Es knnen Faktoren auftreten, die zur akuten Reiseunfhigkeit (z.B. Krankheit) fhren und bei denen weder ATE Reisen noch der jeweilige Anbieter haftbar zu machen sind. Smtliche Buchungen ber unsere Webseite bleiben Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und vor dem Gesetz als volljhrig gelten. Es ist nicht mglich, fr Personen unter 18 Jahren Reiseleistungen zu buchen und diese in Anspruch zu nehmen, sofern aus den Buchungsangaben hervorgeht, dass diese alleinreisend sind.

    1 ) Touristische Produkte und Dienstleistungen


    Bei folgenden touristischen Produkten und Dienstleitungen werden Sie bei ATE Reisen direkt an die jeweiligen Leistungstrger vermittelt, oder Inhalte so genannter Broker zur Verfgung gestellt:

    Flge


    Flge werden von rund 750 Fluggesellschaften angeboten.

    Hotels


    Die auf der Website beschriebenen Hotelangebote werden von verschiedenen Anbietern zur Verfgung gestellt (welche ihrerseits fr das entsprechende Hotel und/oder dessen Betreiber vermitteln).

    Mietwagen


    Die auf der Website beschriebenen Mietwagenangebote werden durch den nachfolgend genannten Anbieter zur Verfgung gestellt (welche ihrerseits fr das entsprechende Hotel und/oder dessen Betreiber vermitteln): Sanny Car

    Bitte beachten Sie, dass die benannten Unternehmen mit verschiedenen renommierten Mietwagenfirmen zusammen arbeitet. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie in der Besttigungs-E-Mail einen Link zu Ihrem Mietwagen - Voucher, den Sie bitte ausdrucken und vor Ort bei der Fahrzeugbernahme vorlegen. Dem Voucher entnehmen Sie weiterhin, bei welcher Mietwagenfirma Sie Ihren Wagen abholen knnen.
    Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung der Fahrername und die Kreditkarte identisch sein mssen und auch nur diese zur Abholung des Fahrzeuges berechtigen. Sie ist dem jeweiligen Vermieter vor Ort vorzulegen.

    Reiseversicherungen


    Bitte beachten Sie, dass Personen, welche Ihren Hauptsitz nicht seit mindestens 6 Monaten in Deutschland haben, keine Reiseversicherungen ber ATE Reisen abschlieen knnen. Ihre Vertragspartner fr Reiseversicherungen ist:
    Europische Reiseversicherung und Alianz - Elvia Reiseversicherung.

    Billigflge


    werden angeboten durch die entsprechende Fluggesellschaft und/oder dessen Betreiber vermitteln. Smtliche vorbenannten Unternehmen sowie alle Fluggesellschaften gelten als Anbieter im Sinne dieser Allgemeinen Geschftsbedingungen.

    2) Allgemeine Geschftsbedingungen der Anbieter


    Die Allgemeinen Geschftsbedingungen des Anbieters (einschlielich der Befrderungsbedingungen der Fluggesellschaften gelten jeweils zustzlich zu den hier vorliegenden Geschftsbedingungen von ATE Reisen . In den Allgemeinen Geschftsbedingungen des Anbieters knnen Zahlungsbedingungen, Bestimmungen ber Flligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rckzahlung (soweit vorgesehen) sowie andere Buchungs- und Tarifbedingungen geregelt sein. Diese sollten Sie sorgfltig lesen. Im Einzelfall empfehlen wir, mit dem jeweiligen Anbieter wegen dessen anwendbaren Geschftsbedingungen vor Buchungsabschluss Rcksprache zu nehmen.

    Hinweise fr Flugbuchungen


    Beachten Sie bitte, dass smtliche auf unserer Webseite im Namen der Fluggesellschaften verffentlichten Flugpreise besonderen Bestimmungen unterliegen. So knnen nach den Tarifbedingungen der Fluggesellschaften Flugtickets hufig nicht auf andere Personen bertragen oder der Flugpreis bei Stornierung nicht erstattet werden. Um diese besonderen Befrderungsbedingungen einzusehen, beachten Sie daher die Hyperlinks auf unserer Website, die auf die entsprechenden Geschftsbedingungen der Anbieter verweisen. Flugbuchungen knnen aus mehreren Teilstrecken bestehen. Nach den Bedingungen der meisten Fluggesellschaften sind diese der Reihenfolge nach zu nutzen. Ist das dann nicht der Fall, kann die Fluggesellschaft die Weiterbefrderung auf den gebuchten Anschlussflgen verwehren. Sie knnen zudem nach den jeweiligen Anbieter - AGB dafr verantwortlich sein, in Bezug auf Check-in-Zeiten, nochmalige Besttigung von Rckflgen und andere Angelegenheiten die Vorgaben der Fluggesellschaften oder anderer Anbieter einzuhalten. Der Check-in bei Auslandsflgen sollte mindestens 120 Minuten vor Abflug erfolgen, bei Inlandsflgen 90 Minuten vor Abflug. Einige Fluggesellschaften verlangen eine Besttigung Ihrer Flugbuchung bis sptestens 72 Stunden vor dem Abflug. Erfolgt innerhalb dieser Zeit keine solche Besttigung gegenber der Fluggesellschaft, wird Ihre Buchung mglicherweise storniert. ATE Reisen trgt nicht die Kosten fr etwaige Transfer-Verbindungen zwischen Flughfen oder Terminals. Sollte bei Ihrem Zwischenstopp der Anschlussflug von einem anderen Flughafen starten, sind Sie selbst fr ausreichende Transferzeiten zwischen den Flughfen verantwortlich.

    Hinweise fr Hotelbuchungen


    Hotels erheben gegebenenfalls zustzliche rtliche Steuern, die nicht im Buchungssystem dargestellt werden knnen. Insbesondere fallen diese lokalen Steuern bei Hotelbuchungen in den USA, Kanada sowie den Vereinigten Emiraten an.

    Besondere Wnsche


    ATE Reisen bernimmt keine Garantie dafr, dass der von Ihnen ausgewhlte Anbieter einem Sonderwunsch entspricht, wird jedoch derartige Anfragen an den jeweiligen Anbieter unverbindlich weiterleiten. Das betrifft beispielsweise eine Sitzplatzreservierung oder die Befrderung von Tieren. Setzen Sie sich bitte mit dem jeweiligen Anbieter vor Buchungsabschluss in Verbindung, um sicherzustellen, dass Ihrem Sonderwunsch entsprochen wird. Eine Nichtgewhrung etwaiger Sonderwnsche durch den Leistungstrger rechtfertigt keine kostenfreie Stornierung, es sei denn, diese wird laut den Tarifbedingungen zugesichert.

    3. Die Abwicklung Ihrer Buchung


    Elektronische-Flugtickets


    Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaften unterschiedliche Regeln fr die Ausstellung von Elektronischen-Flugtickets, so genannten E-Tickets, haben. ATE Reisen kann fr Ihre Verste gegen solche Vorgaben keine Verantwortung bernehmen und empfiehlt daher dringend, dass Sie sich vor Ihrer Abreise mit den Bestimmungen der jeweiligen Fluglinie vertraut machen.
    ATE Reisen ist darauf angewiesen, dass die von Ihnen gettigten Angaben zutreffend, rechtens und Wahrheitsgem sind. ATE Reisen haftet nicht fr den fehlgeschlagenen Zugang, der auf falscher E-Mail-Adressangaben oder eines anderen von Ihnen zu vertretenen Grundes basiert. Sie sind verpflichtet, uns nderungen Ihrer E-Mail Adresse oder Telefonnummer unverzglich nach Bekannt werden mitzuteilen. Bitte achten Sie auerdem darauf, dass die bei der Buchung gettigten Angaben zur reisenden Person den eingetragenen Angaben des gltigen Reisepasses und/oder Personalausweises entsprechen.
    Sollten Ihnen E-Tickets aufgrund von Beschrnkungen, die auerhalb des Einflussbereichs von ATE Reisen liegen, nicht zur Verfgung gestellt werden knnen, obwohl Ihnen die Buchung besttigt wurde, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Ersatz zur Verfgung zu stellen. Whlen Sie ohne Absprache eigenstndig einen Ersatz, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Differenzbetrages.
    Bitte beachten Sie, dass einige Anbieter zum Nachweis Ihrer Buchung die Vorlage Ihrer Buchungsnummer und/oder E-Mail Besttigung verlangen.

    4. Stornierung & nderung


    Die Mglichkeit einer Stornierung oder Abnderung der von Ihnen gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen und die jeweiligen Voraussetzungen sind von den Geschftsbedingungen des jeweiligen Anbieters abhngig. Beachten Sie bitte, dass bei einigen Anbietern eine Stornierung oder Abnderung der von Ihnen gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen nicht oder nur unter bestimmten Voraussetzungen mglich ist.
    So muss bei einigen Anbietern eine nderung oder Stornierung der gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen schriftlich beantragt werden und es ist ein besonderes Entgelt zu entrichten.
    Abnderungen oder Stornierungen von Buchungen, sowie sogenannte Name Changes und Umbuchungen nach Abflug knnen - soweit diese Mglichkeit von dem jeweiligen Anbieter vorgesehen ist.
    Sie knnen nderungs- oder Stornierungswnsche, soweit diese Mglichkeit von dem jeweiligen Anbieter vorgesehen ist- jedoch auch bei den von Ihnen gebuchten Leistungstrgern direkt vornehmen. Bitte beachten Sie hier das, diese direkt von Ihnen bei den jeweiligen Leistungstrgern vorgenommenen nderungen, gleich welcher Art nicht in Ihrem ATE Reisen Profil ersichtlich sind und von ATE Reisen in Ihren Account nicht zugefgt werden knnen.
    Eine Buchung oder Umbuchung ber ATE Reisen ist ausgeschlossen, wenn diese weniger als 24 Stunden vor Beginn der jeweiligen Reise/Reiseleistung liegt. Sollten Sie so kurzfristig eine Buchung oder Umbuchung wnschen, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.
    Fr jeden Fall der gewnschten nderung oder Stornierung einer Buchung, auch wenn sie vom Leistungstrger selbst verursacht sind, behlt sich ATE Reisen das Recht vor, ein eigenes Bearbeitungsentgelt zu erheben, es sei denn, die nderung der Buchung beruht auf einem Verschulden von ATE Reisen und/oder eines Erfllungsgehilfen.
    Das Bearbeitungsentgelt fr nderungen oder Stornierungen, Namensnderungen oder Umbuchungen nach Abflug von Linienflug-, oder Versicherungsbuchungen, betrgt 35 Euro pro Person zuzglich 19 % MwSt. Das Bearbeitungsentgelt fr nderungen oder Stornierungen von Mietwagenbuchungen oder Hotelbuchungen, betrgt 15 Euro pro Buchung. Bearbeitungsentgelte fr nderungen oder Stornierungen von Buchungen, die mehrere dieser Produkte umfassen sind kumulativ nach benannten Bearbeitungsentgelten des jeweiligen Produkts zu entrichten. Das von ATE Reisen erhobene Bearbeitungsentgelt beinhaltet nicht die Kosten (Bearbeitungs- bzw. Stornierungsentgelt), die mglicherweise von dem jeweiligen Anbieter der Leistung erhoben werden (bitte beachten Sie dazu auch folgenden Absatz und die Geschftsbedingungen der jeweiligen von Ihnen gebuchten Leistungstrger).
    Beachten Sie bitte, dass bei Ihrem Nichterscheinen zum Flug-Check-In (so genannter no Show) die Fluggesellschaft den Flugpreis in voller Hhe einbehalten kann.
    Wenn eine Mietwagenbuchung nicht vor dem Beginn der Anmietzeit storniert, der Mietwagen nicht abgeholt wird oder der angegebene Fahrzeuglenker nicht den Mietbedingungen entspricht, behlt sich ATE Reisen das Recht vor, im Namen der Mietwagengesellschaft die vollstndige Hhe des Buchungswertes einzubehalten, mindestens jedoch eine Gebhr in Hhe von 35 EUR. Weitere Stornierungsgebhren entnehmen Sie bitte den Geschftsbedingungen des von Ihnen gebuchten Mietwagenanbieters. Dem Nutzer ist es gestattet, den Nachweis zu fhren, dass ein Schaden berhaupt nicht oder in geringerer Hhe entstanden ist.

    Sie sind dafr verantwortlich, Ihre Abnderungswnsche auf etwaige andere, von Ihnen gebuchte Reiseleistungen abzustimmen.

    5. Zahlung

    Allgemeine Informationen zur Zahlungsabwicklung


    Soweit ATE Reisen Reise-Leistungen in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht, geschieht dies im Namen und fr Rechnung des jeweiligen Anbieters der Leistung. In diesen Fllen ist ATE Reisen von dem Anbieter bevollmchtigt, die Forderungen auergerichtlich und erforderlichenfalls gerichtlich geltend zu machen.
    Flge und Versicherungsleistungen sind unverzglich nach Zugang der Buchungsbesttigung vollstndig zu bezahlen.
    Die Leistungen in Hinsicht auf eine Mietwagenbuchung sind, je nach Angabe entweder unverzglich nach Zugang der Buchungsbesttigung oder vor Ort zu zahlen. Bei Ihrer Buchung von Mietwagen sind gegebenenfalls weitere noch nicht im Preis mit angegebene Zahlungen erforderlich (etwa eine zustzliche Versicherung oder Entgelt fr weitere Fahrer oder zustzlich gefahrene Kilometer). Einzelheiten hierzu sind den Geschftsbedingungen der gebuchten Mietwagenanbieter zu entnehmen.
    In Bezug auf Versicherungsleistungen und Mietwagen sowie teilweise bei Flgen zieht ATE Reisen Ihre Zahlungen ein.

    Zahlungsempfnger ist entweder ATE Reisen oder der Anbieter selbst (etwa die Fluggesellschaft), das Hotel oder dessen Vertreter.
    Zahlungen fr alle anderen touristischen Produkte inklusive der nicht im Namen des Anbieters einzuziehenden Zahlungen fr Flge sowie Dienstleistungen werden von dem jeweiligen Anbieter selbst eingezogen. ATE Reisen wird Ihre Kreditkartendaten erforderlichenfalls an den betreffenden Anbieter oder Fluggesellschaften weitergeben.
    Solange nach Zugang der Reisebesttigung keine vollstndige Zahlung erfolgt ist, besteht fr ATE Reisen oder einen Anbieter keinerlei Verpflichtung, Ihnen E-Tickets, Besttigungen, Gutscheine oder andere Reiseunterlagen auszuhndigen. Der Nutzer bleibt jedoch in jedem Fall weiter verpflichtet, die vereinbarten Betrge fr die bestellten Leistungen zu bezahlen. Teilzahlungen sind nicht zulssig. Es werden lediglich die auf der Website genannten Zahlungsmittel akzeptiert.

    Zahlung per Lastschriftverfahren

     
    Die Zahlung kann im Lastschrifteinzugsverfahren erfolgen, wenn der Nutzer ber ein in Deutschland registriertes Girokonto verfgt und zwischen Buchungs- und Abflugtag mindestens 10 Bankwerktage liegen. Bei Auswahl dieses Zahlungmittels wird ATE Reisen ermchtigt, von Ihrem Konto den vollstndigen Buchungsbetrag umgehend einzuziehen. Sie haben sicherzustellen, dass auf dem Konto ein ausreichender Gegenwert verfgbar ist.
    Im Falle einer von Ihnen verschuldeten Lastschriftrckgabe wird ATE Reisen die Rckbelastungskosten in Hhe von 25 Euro an Sie weiterberechnen und gegebenenfalls eine andere Zahlungsmethode (Kreditkarte) verlangen. Diese Rckbelastungskosten setzen sich aus den anfallenden Gebhren des jeweiligen Geldinstitutes und dem damit verbundenen Mehraufwand fr ATE Reisen zusammen.
    Bei Zahlung im Lastschriftverfahren behlt sich ATE Reisen vor, etwaige Rckerstattungen bis zum Zeitpunkt des unwiderruflichen Zahlungseingangs des Buchungsbetrages zurckzubehalten.

    Zahlung mit Kreditkarte


     ATE Reisen behlt sich vor, etwaige Rckbelastungskosten bei Kreditkartenzahlung an Sie weiterzuberechnen, sofern diese von Ihnen verschuldet worden sind. Bei Zahlung mit einer fremden Kreditkarte ist die Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Karteninhabers erforderlich.
    Bei Flugbuchungen mit der Kreditkarte erfolgt der Einzug zum Teil direkt von der jeweiligen Fluggesellschaft. Bei etwaigen Problemen bei der Bezahlung kontaktieren wir Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Buchungsvorgang bzw. innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, sofern Ihre Abreise in den nchsten 48 Stunden ab Buchungsvorgang erfolgt. ATE Reisen haftet nicht fr Schden, die auf Ihr Verschulden bei einer fehlgeschlagenen Zahlung zurckzufhren sind. Sollte es wegen der von Ihnen verschuldeten Zahlungsverzgerung zu Preiserhhungen bezglich des Tarifs kommen, muss dieser, bevor es zu einer Buchungsbesttigung kommt, von Ihnen erneut akzeptiert werden.
    Im Falle einer von Ihnen verschuldeten fehlgeschlagenen Kreditkartenbuchung wird seitens ATE Reisen , sofern es zu einer Buchung mit derselben oder einer anderen Kreditkarte oder einem anderen Zahlungsmittel kommt, eine Bearbeitungsgebhr in Hhe von 15 Euro fr den dadurch verursachten Mehraufwand berechnet.

    Rckerstattungen


    Rckerstattungen erfolgen auf die gleiche Weise wie die vorangegangene Zahlung, und zwar jeweils an diejenige Person, die zuvor die Zahlung geleistet hat. Rckerstattung auf anderem Wege ist nicht mglich.
     

                     

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